Politique de Confidentialité de Luminéa’s Gems

1. Introduction

Chez Luminéa’s Gems, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

Identité de l’entreprise :

  • Nom de l’entreprise : Luminéa’s Gems
  • SIRET : 88319697400017
  • Adresse : 22 rue de la benoiserie, 79440 Courlay
  • Email : contactlumineasgems.fr
  • Téléphone : 0680484062

2. Informations que Nous Collectons

a. Informations Personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment :

  • Nom et Prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (lors d’une commande)

b. Données Collectées Automatiquement

Nous collectons également certaines informations automatiquement lorsque vous visitez notre site :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil utilisé
  • Pages visitées sur notre site
  • Dates et heures de votre visite

c. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous trouverez plus de détails dans notre Politique de Cookies.

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et expédier vos commandes : Informations nécessaires pour la facturation, la livraison, et le suivi des commandes.
  • Communication : Répondre à vos demandes, vous envoyer des confirmations de commande, et d’autres communications liées à votre compte ou à nos services.
  • Marketing : Vous envoyer des offres, promotions, et informations sur nos produits si vous avez consenti à recevoir des communications marketing.
  • Amélioration du Site : Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience.

4. Partage de Vos Informations

Nous partageons vos informations personnelles uniquement avec des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de Services : Nous partageons vos données avec des fournisseurs tiers qui nous assistent dans la gestion de notre site, le traitement des paiements, et la livraison des produits.
  • Conformité Légale : Si nécessaire, nous partageons vos informations pour respecter une obligation légale ou protéger nos droits légaux.
  • Consentement : Avec votre consentement explicite, nous pourrons partager vos informations avec des partenaires sélectionnés à des fins de marketing.

5. Vos Droits Selon le RGPD

Conformément au RGPD, vous avez plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou compléter les informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (Droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou à ce que celles-ci soient transférées à un autre responsable du traitement.
  • Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour le traitement des données basées sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lumineasgems.fr.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément aux exigences légales applicables.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Lorsque nous transférons vos données en dehors de l’EEE, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place, conformément au RGPD.

9. Modifications de Cette Politique

Luminéa’s Gems se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront affichées sur cette page avec la date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

  • Email : contact@lumineasgems.fr
  • Adresse : 22 rue de la benoiserie, 79440 Courlay